Gmailなどのフリーメールは迷惑メールフォルダに入る場合がありますので、
確認メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。

1～2日以内に出荷（土日・祝日を除く）
※コンビニ決済・銀行振込・郵便振替はご入金確認後、出荷します。
　
お名前入れは3営業日程度で出荷します。
お急ぎの場合はできる限り急ぎますので、注文メモ等に希望着日をご記載ください。
間に合わない場合はご連絡いたします。
　
木馬やキッズチェアなどの受注生産品は1～2ヶ月納期がかかります。
こちらもお急ぎの場合はできる限り急ぎますので、希望着日をご記載ください。

尚、在庫切れ等で製作にお時間をいただく場合がございます。
その場合はご連絡いたします。

ご注文の商品と違う商品・不良品等をお届けした場合、またはお届けした商品がお気に召さない場合は、商品到着後7日以内に電話またはEメールにてご連絡いただいた場合に限り、 以下の条件で返品または交換を受け付けております。
　
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に電話またはEメールにて 返品・交換の理由を明記の上、ご連絡ください。
　
【返品先住所】
〒840-2104 　佐賀県佐賀市諸富町徳富１１２－４
TEL:0952-47-5697 FAX:0952-47-6307
mail:info@asukakoubou.com
店舗運営責任者:廣松 利彦まで
　
　1） 不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合、汚損・破損等 　
　　弊社の不手際による返品につきましては、往路の送料・代引手数料・ 　
　　返品送料・代金払い戻しの際の振込手数料を弊社が負担いたします。
　2） お届けした商品がお気に召さないなど、お客様のご都合による 　
　　返品につきましては、往路の送料・代引手数料・返品・送料・代金払い戻しの 　
　　際の振込手数料は全てお客様のご負担となります。
　3） 次の場合は返品ができません。 　
　　・ 商品到着後8日間以上経過した場合 　
　　・ 一度ご使用になった商品 　
　　・ お名前入れをした商品
　
なお、返金につきましては返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込み致します。

商品到着後7日以内に電話またはEメールにて
返品・交換の理由を明記の上、ご連絡ください。